耽误的网易加码新零售12月18日，网易严选（市场需求面积:250-350平方米、已入驻4家购物中心、今年计划进3家）首家线下门店在杭州解百购物广场月亮相。据《电商报》理解，网易贤选线下店占地约300平方米，目前销售的商品类目大多是严选平台上更为热门的产品，且全部为严选、春风等网易自有品牌中多达1000款商品。贤选线下门店作为网易电商业务中的新零售业态之一，商品的价格不仅和线上平台保持一致，同时门店相结合网易后台技术，线上线下的会员账号也悉数切断。

这意味著，消费者在线下门店购物时只要报手机号或必要用于App扫码下单，均可享用和线上某种程度的售后服务。贤选线下店早已全面用于电子价签，后末端切断贤选线上主要营销模块。换言之，门店将构建全天候实时线上价格的运营改版，在保障线上与线下价格完全一致的同时也能给予消费者零差价的购物体验。另外，通过与严选大仓的库存互通，贤选线下店也早已需要品尝整个严选完备的供应链体系。

据网易贤选线下店负责人透漏，网易严选将在2019年电磁辐射一、二线城市，目前正在认识北京、上海、成都等城市，除了杭州这样的标准店之外，未来还将班车分店、社区店等两种形式的线下店。事实上，在今年的互联网大会期间，网易创始人丁磊就早已透漏，网易将冲刺线下门店及物流体系。

实质上，网易严选在去年就早已开始了线下零售店的打算，彼时严选计划与世纪联华鲸中选体验店合作，但由于种种原因并没过于大的水花。后来，网易严选甚至自由选择在沈阳无印良品的对面，班车了一家快闪店，甚有示威的意味。2017年8月，网易与亚朵酒店合作的新业态酒店月开业。消费者在新的开业的亚朵网易严选酒店内可以必要体验网易严选旗下的商品，也可以必要出售或通过线上下单。

但双方这次手牵手意味着是战略合作的关系，实质意味着是一种资源移位罢了。此外，据严选方面透漏，和亚朵酒店的合作中，双方会员体系仍未几乎切断。也就是说，严选会员住进亚朵酒店并没任何优惠，也无法取得商城的分数。不过据亚朵网易严选酒店正式成立一周年发布的运营成绩单表明，在过去开业的一年里，酒店共计招待近15万人次，其中80%房客为25岁～35岁的高端商务人群，顾客好评率约96%等。

今年4月，网易考拉（市场需求面积:200-400平方米、已入驻5家购物中心、今年计划进15家）首家线下店在杭州大厦中央商城内月落地，值得注意的是，该店某种程度大打体验牌，不仅在店内另设智能试衣镜、美妆体验台等设施，且获取了5公里范围内免费当日约服务。8月，网易考拉宣告，将在郑州中大门开办首家线下自提试验店，实践中由河南郑州首创的跨境电商线下自提模式。据《电商报》理解，郑州中大门是国内首家，也是目前唯一一家确实意义上构建了跨境电商O2O现场自提的试点平台。难于找到，相结合考拉在跨境电商所积累的经营体系及严选的品质确保，网易反攻线下的步伐正在大大减缓，未来对新的零售业态势终将持续下去。

借新零售转弯并非易事今年11月，网易发布了2018年三季度财报。数据表明，网易净收入168.55亿元，同比快速增长35.1%;净利润则仅有为15.96亿元，同比下降36.8%。值得一提的是，本季度早已是网易倒数第五个季度经常出现净利润增长速度下降，从2017年三季度的25.27亿元跌到至今年三季度的15.96亿元。据网易财报表明，2018年三季度净收入为168.55亿元。

其中在线游戏服务净收入为103.48亿元，同比快速增长27.6%;电商业务净收入为44.59亿元，同比快速增长67.2%;广告服务净收入为6.44亿元，同比快速增长2%;邮箱及其他业务净收入为14.04亿元，同比快速增长31.5%。从网易的各项业务贴现来看，2018年三季度，网易游戏业务营收占到比达61.4%，为103.484亿元人民币，其中，手游营收占到游戏营收的大约68%，和去年同期的68.3%基本持平，但是显著高于上季度74.7%的占比。似乎，游戏业务仍是支撑网不易营收的支柱。

报告期内，网易电商业务营收44.58亿元，同比快速增长67.2%，占到总营收的26%。虽然仍然维持两位数快速增长，但增长速度远逊上季度。不过第三季度网易电商业务的毛利率为10%，同比减少1.5个百分点，环比基本持平。

回应，网易在财务报告中说明，电商业务毛利率的同比上升主要是由于2018年三季度的广告宣传力度比较较高，以反对电商业务的较慢发展。不过，网易创始人丁磊或许十分满意这一成绩，在他显然，本季度，我们的电商收益同比快速增长67.2%。

在优化成本的同时，我们的收益增长速度领先于行业水平。2018年以来，游戏正在遭遇国家全方位的严苛监管，腾讯、网易等以游戏业务为支柱的企业受到了难以想象的压制。而随着游戏政策放宽，为了维持集团的发展，网易不致要觅决心，未来在电商业务这个第二大支柱业务上持续加码之后也就理所当然了。

不过令人遗憾的是，想借线下门店反哺线上构成同步的新零售大计，也许并不如网易打的算筹那样细致。意味着是2018年上半年，互联网巨头们各贞所长争相从线上神坛回头到线下，新零售这一赛道也堪称挤迫得很。2017年4月，阿里巴巴旗下的淘宝心选在西溪园区班车首家门店，时至今日门店数量早已超过了8间。今年6月，淘宝心选正式成立心势力联盟，通过挖出杰出设计师登淘创业，同时宣告未来3年产卵1000个原创设计品牌。

小米旗下的小米有品自去年上市以来，平台早已发售了包括15大品类，上千款产品。今年5月，小米有品首家分店在南京开始内部试营业，未来小米有品的分店将不会出售小米和米家网站中的产品，还将为其他第三方品牌获取贩卖方位，小米之家和小米有品两种销售纵队的格局雏形已现。

不过现实却十分残忍，回归线下仍有重重挑战，特别是在是当前电商线下门店同类竞争者数量可观，同质化也愈发相当严重。为了在同行中逃命一条血路，网易严选被迫减缓商品递归速度，以新品巩固市场份额。

但随之而来的店铺租金、SKU过多、产品质量无法把触、供应链管理能力缺陷、库存积压过高等却也沦为难以解决的问题，何时需要构建盈利反哺线上也是一个问号。不过正如丁磊此前拒绝接受专访所言，目前并没考虑到电商业务在公司盈利中的占比。

在新零售蔚然成风的这两年多的时间里，网易追随主流，由线上反攻线下早就不是什么新鲜事。回归线下也许被迫硬闯考验，但一味固守线上不思革新有可能等候着众平台的只有末路罢了。

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